立法院「臉書市集」記者會

《11/4 臉書市集記者會》

《11/4 臉書市集記者會》很感謝有「無懼被祖」的委員，關注臉書市集的陷阱並提出立法監督～

《新聞稿》

社群平台Facebook（臉書）市集Marketplace雜亂無章，多刊登不實廣告，低價販售各類商品，甚至明目張膽上架藥物或具迷藥效果之產品。立法委員 #林楚茵、#李昆澤、#張宏陸、#陳素月今（11/4）日召開記者會點出臉書市集四大罪狀：暗示性圖文引誘犯罪、不合理低價標售、賣家來源不明、非法賣藥。林楚茵怒批，臉書市集處處是交易陷阱，受害者無所不在，在要求臉書實質落地前，政府部門也不可以變成詐騙幫兇，繼續花公帑買臉書廣告。

#林楚茵認為，購物網站PChome、momo、露天拍賣等電商平台都會驗證買、賣家身分，也透過第三方支付保護機制，確保買賣雙方交易安全。然而，臉書市集卻是透過私下交付款、私下交易或貨到付款等方式，因此平台內充斥不實、違法廣告，對消費者毫無保障。林楚茵補充，針對此事件也曾向台灣臉書公司溝通卻毫無回音。

#李昆澤表示，因為疫情及科技演變，網路購物越來越普遍，但是相關的管理制度沒有跟上，導致網路詐騙越來越多，目前雖然網路沒有明文規定主管機關，但是在組織分工上，未來相關業務主管機關就是NCC，所以NCC應該要拿出具體作法，即使短時間內沒有辦法有實體法，也應該提出具體能夠因應的作為，不能讓消費者一再的在網路購物過程受到損害。

#張宏陸認為，臉書市集採低度管理，民眾若被詐欺常求助無門，臉書收取廣告費負有企業社會責任，應建立更有效的防詐機制。未來進入元宇宙時代，用戶購買數位服裝、數位工具等不同體驗，更需要預立相關管理規範，保障民眾權益。

#陳素月指出，根據瑞士洛桑管理學院（IMD）公布的「2021年IMD世界競爭力排名」台灣4G及5G行動寬頻占手機市場比例全球排名第1，加上台灣擁有超過九成的智慧型手機普及率，「人手一機、人人上網」已經是台灣人生活的日常，臉書更是國人最常用的網路社群平台之一，但越來越多鄉親經由臉書廣告被詐騙，無論臉書如何改名，除了對用戶投放精準的廣告之餘，更應該建立機制，屏蔽不實的消費購物訊息，保障臉書用戶的權益，建立跨國企業對各國消費市場社會責任的典範。

台北科技大學智財所副教授 #江雅綺表示，數位平台自律無效，必須立法介入。臉書這種境外平台不需要落地、不須接受台灣法律規範時，在監管上就有落差，造成不公平競爭，因此希望有合適的主管機關來規管。

NCC綜合規劃處處長 #王德威回應，正在草擬數位通訊傳播法，參考歐盟數位服務法（DSA），臉書要設台灣的法律代表人，配合國內主管機關指令，也會設計快軌機制，要求快速下架不適當內容。經濟部商業司專門委員 #許福添則表示，臉書市集很多是個人賣家私下交付款，不適用消保法保障，消費者在下單前要再三確認。

林楚茵等人提出訴求，要求網際網路零售服務平台業之主管機關經濟部應修法監管臉書，不得放任刊登不實廣告；此外，網路內容監理機關國家通訊傳播委員會（NCC）應盡速修法，盡速指導臉書建立賣家身分驗證機制，確保交易雙方可以讓主管機關找到人，才能確保民眾權益。